Politique de Confidentialité
Notre engagement absolu en matière de protection de vos données personnelles. Nous respectons scrupuleusement le RGPD européen et les lois françaises sur la protection des données.
Notre Engagement de Protection
En tant qu'organisme de formation immobilière, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation en investissement immobilier français.
Collecte d'Informations
Données Personnelles Collectées
Informations d'Identité
- • Nom et prénom
- • Adresse postale
- • Numéro de téléphone
- • Date de naissance
- • Nationalité
Informations Professionnelles
- • Profession et secteur d'activité
- • Revenus et situation financière
- • Expérience en investissement
- • Objectifs patrimoniaux
- • Niveau d'études
Modes de Collecte
Formulaires de Contact et d'Inscription
Collecte directe via nos formulaires web et processus d'inscription aux formations
Cookies et Technologies de Suivi
Données de navigation, préférences utilisateur et statistiques d'utilisation
Interactions Directes
Échanges téléphoniques, emails, sessions de formation et consultations personnalisées
Base Légale du Traitement
Consentement Explicite
Pour les communications marketing, newsletters et personnalisation des contenus
Exécution Contractuelle
Pour la fourniture des services de formation et le suivi pédagogique
Intérêt Légitime
Pour l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes
Obligation Légale
Pour le respect des obligations comptables et fiscales françaises
Durées de Conservation
Utilisation des Données
Services de Formation
- Création et gestion de votre compte étudiant
- Personnalisation du parcours pédagogique
- Suivi des progrès et évaluations
- Délivrance de certificats de formation
Communications Marketing
- Newsletters sur l'actualité immobilière
- Offres personnalisées de formations
- Invitations à des webinaires exclusifs
- Recommandations d'investissement adaptées
Amélioration de Nos Services
- Analyse statistique des comportements d'apprentissage
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouveaux contenus pédagogiques
- Enquêtes de satisfaction et études de marché
Partage avec des Tiers
- Partenaires pédagogiques certifiés uniquement
- Prestataires techniques sous contrat strict
- Autorités réglementaires si requis par la loi
- Jamais de vente à des fins commerciales
Mesures de Protection
Chiffrement des Données
Toutes vos données sont chiffrées avec des algorithmes AES-256 en transit et au repos. Nos serveurs utilisent SSL/TLS pour sécuriser les communications.
Stockage Sécurisé
Hébergement en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Accès restreint par authentification multi-facteurs et contrôles biométriques.
Surveillance Continue
Monitoring 24/7 des accès et activités suspectes. Systèmes de détection d'intrusion et plans de réponse aux incidents activés.
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation.
Délai de réponse : 30 jours maximum | Format : Fichier PDF structuré ou Excel selon votre préférence
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Traitement : Immédiat pour les données simples | Vérification : Sous 48h pour les modifications sensibles
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf obligations légales de conservation (documents comptables, certificats de formation).
Exceptions : Archives légales obligatoires | Confirmation : Attestation de suppression fournie
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire de formation.
Formats disponibles : JSON, CSV, XML | Contenu : Données de profil + historique de formation
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou de profilage commercial, tout en conservant l'accès à vos formations.
Effet : Arrêt immédiat des communications marketing | Services : Formation et support maintenus
Exercer Vos Droits
Procédure de Demande
Recours et Protection
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).